Was bedeutet 'Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet'?

Dein Paket ist im Sortierzentrum angekommen und wird für den Weitertransport vorbereitet. Es ist auf dem Weg zu dir.

Was bedeutet 'In Zustellung'?

Der Zusteller hat dein Paket geladen und ist unterwegs zu deiner Adresse. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb der nächsten Stunden.

Was bedeutet 'Zustellversuch fehlgeschlagen'?

Der Zusteller war da, aber niemand hat geöffnet. Das Paket wird in der Regel am nächsten Werktag erneut zugestellt oder in einem Paketshop hinterlegt.

Paketstatus erklärt

Was bedeuten die Tracking-Meldungen bei DHL, UPS, DPD, GLS und Hermes?

Status nachgeschlagen? Direkt hier tracken.

DHL Statusmeldungen

Die häufigsten Tracking-Meldungen bei DHL und was sie bedeuten.

Status	Bedeutung	Was tun?
Elektronisch angekündigt	Der Absender hat ein Label erstellt, aber das Paket wurde noch nicht physisch übergeben.	Abwarten, kann 1-2 Tage dauern.
Die Sendung wurde abgeholt	DHL hat das Paket beim Absender abgeholt.	Paket ist unterwegs.
Im Paketzentrum bearbeitet	Dein Paket ist im Sortierzentrum und wird für den Weitertransport vorbereitet.	Normal, kann mehrfach erscheinen.
Im Zielgebiet	Paket ist in deiner Region angekommen, Zustellung erfolgt bald.	Morgen oder heute noch Zustellung.
In Zustellung	Der Zusteller hat dein Paket auf dem Fahrzeug und ist unterwegs.	Zu Hause sein oder Ablageort einrichten.
Zugestellt	Paket wurde erfolgreich zugestellt.	Briefkasten, Ablageort oder Nachbarn prüfen.
Benachrichtigt	Zustellung war nicht möglich, Paket liegt in einer Filiale/Packstation.	Benachrichtigungskarte prüfen, innerhalb von 7 Tagen abholen.
Retoure	Paket wird an den Absender zurückgesendet.	Absender kontaktieren.

UPS Statusmeldungen

Status	Bedeutung	Was tun?
Label Created	Versandlabel erstellt, Paket noch nicht bei UPS.	Abwarten.
In Transit	Paket ist unterwegs, wird durch UPS-Netzwerk transportiert.	Normal, kann mehrere Tage dauern.
Out for Delivery	Auf dem Zustellfahrzeug, Lieferung heute.	Zu Hause sein.
Delivered	Erfolgreich zugestellt.	Abstellort prüfen.
Exception	Unerwartetes Problem (Adresse, Wetter, etc.).	Details im Tracking lesen, ggf. UPS kontaktieren.
Held at Location	Paket wartet in UPS Access Point auf Abholung.	Innerhalb von 5 Tagen abholen.

DPD Statusmeldungen

Status	Bedeutung	Was tun?
Auftrag erfasst	Versandlabel wurde erstellt.	Abwarten.
Im Paketzentrum	Wird sortiert und für Zustellung vorbereitet.	Predict-Zeitfenster per Mail/App prüfen.
In Zustellung	Auf dem Zustellfahrzeug, 1-Stunden-Zeitfenster aktiv.	Predict-Benachrichtigung beachten.
Im Pickup Paketshop	Liegt zur Abholung bereit.	Innerhalb von 7 Tagen mit Ausweis abholen.
Zugestellt	Erfolgreich übergeben.	Fertig.

GLS Statusmeldungen

Status	Bedeutung	Was tun?
Preadvice	Daten übermittelt, Paket noch beim Absender.	Abwarten.
In transit	Im GLS-Netzwerk unterwegs.	FlexDelivery nutzen um Zustellung anzupassen.
In delivery	Wird heute zugestellt.	Zu Hause sein oder Paketshop wählen.
Delivered	Zugestellt.	Fertig.
In GLS Paketshop	Liegt im Paketshop zur Abholung.	Mit Ausweis und Abholcode abholen.

Hermes Statusmeldungen

Status	Bedeutung	Was tun?
Paketdaten übermittelt	Absender hat Sendung angekündigt.	Abwarten bis Paket physisch übergeben.
Im Hermes Logistikzentrum	Wird sortiert.	Normal, kann 1-2x erscheinen.
Im Zustellfahrzeug	Zusteller hat das Paket geladen.	Zu Hause sein.
Im Paketshop abgegeben	Liegt im nächsten Hermes Paketshop.	Mit Ausweis innerhalb 7 Tagen abholen.
An Empfänger zugestellt	Erfolgreich zugestellt.	Fertig.
An Nachbarn zugestellt	Ein Nachbar hat das Paket angenommen.	Benachrichtigungskarte prüfen.

Tipps

Paket kommt nicht an? Das kannst du tun

Status ändert sich seit Tagen nicht

Bei DHL und Hermes kann es im Paketzentrum 1-2 Tage dauern. Wenn sich nach 3 Werktagen nichts tut: Absender kontaktieren und Nachforschungsauftrag stellen lassen.

"Zugestellt" aber kein Paket da

Nachbarn fragen, Ablageort prüfen (Garage, Terrasse), Briefkasten kontrollieren. Wenn nichts: Absender kontaktieren, der kann beim Paketdienst reklamieren.

Paket wurde im falschen Paketshop abgegeben

Die Tracking-Details zeigen die genaue Adresse des Paketshops. Manchmal wird ein alternativer Shop gewählt wenn der nächste voll ist.

Cannabis-Paket seit über 5 Tagen unterwegs

Kontaktiere zuerst deinen Telemedizin-Anbieter oder die Apotheke. Die können beim Versanddienstleister direkt nachforschen und ggf. eine Ersatzlieferung veranlassen.